| Ortisei,
01.01.2004
1)
Condizioni generali – stipula del contratto
Le seguenti condizioni generali hanno validità per
tutti i servizi offerti da Internet Service S.n.c. con sede
in 39046 Ortisei – Via Pedetliva 32 – di seguito
denominata Internet Service ed hanno validità inderogabile
se non concordato diversamente per iscritto. Pertanto il contratto
si intende stipulato alle presenti condizioni generali con
invalidità di ogni diversa condizione inviata a Internet
Service anche per posta elettronica. In caso di invalidità
o nullità totale o parziale di una delle presenti condizioni,
cio´ non comporterà I’invalidità
o nullità di un’altra o dell’intero contratto.
Il contratto si intende stipulato con compilazione del modulo
contrattuale o accettando il preventivo fornito da Internet
Service e sostituisce ogni precedente pattuizione in relazione
ai servizi o prodotti oggetto del contratto. E’ vietata
ogni cessione a terzi, anche gratuita, del contratto e dei
servizi o prodotti forniti da Internet Service, anche solo
in parte.
2.01) Contenuto spazio web – responsabilità
del cliente
II cliente garantisce che tutto il materiale consegnato a
Internet Service o comunque immesso in aree informatiche di
Internet Service come foto, immagini, testi, banche dati,
musiche ed altri dati di ogni genere e di esclusiva proprietà
del cliente stesso, libero da qualsiasi vincolo di pubblicazione
o diritto di autore o altro diritto di terzi e controllato
su esattezza dal cliente prima della sua pubblicazione. In
particolare il cliente garantisce che tale materiale ed ogni
operazione effettuata concernente direttamente o indirettamente
i servizi o prodotti Internet Service non violano alcun diritto
d’autore, di marchio o di brevetto e non sono contrari
a norme imperative, di ordine pubblico o di buon costume o
in contrasto con le altre leggi vigenti, anche in materia
di privacy. Ogni materiale protetto da diritti di terzi potrà
essere immesso in rete unicamente dietro benestare scritto
di Internet Service in virtù di autorizzazione scritta
del titolare con I’obbligo di citarne in modo diligente
la fonte ed i dati dell’autorizzazione. In caso di sanzioni
o pretese risarcitorie subite da Internet Service per violazioni
delle suddette garanzie e prescrizioni, il cliente sarà
obbligato a tenere indenne Internet Service ed a risarcirle
ogni danno e esonera in ogni caso Internet Service da ogni
responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti
a terzi dall’utilizzazione dei propri prodotti e servizi
da parte del cliente.
2.02) Contenuto spazio web siti gestiti dal cliente
(FTP)
Con la seguente Internet Service declina ogni responsabilità
per i contenuti di siti gestiti dal cliente stesso tramite
accesso FTP, anche se prodotti da Internet Service. In caso
di controversie Internet Service provvederà alla cancellazione
immediata dell’accesso e al eliminazione dei file interessati.
In caso di sanzioni o pretese risarcitorie subite da Internet
Service per violazioni delle suddette garanzie e prescrizioni,
il cliente sarà obbligato a tenere indenne Internet
Service ed a risarcirle ogni danno e esonera in ogni caso
Internet Service da ogni responsabilità per danni diretti
o indiretti derivanti a terzi dall’utilizzazione dei
propri prodotti e servizi da parte del cliente.
2.03) Link verso siti estreni
Con la seguente Internet Service declina ogni responsabilità
per i contenuti di siti accessibili tramite link presenti
sui siti prodotti da Internet Service. In nessun caso i contenuti
di tali siti sono da considerasi opinione o proprietà
di Internet Service. In caso di controversie Internet Service
provvederà alla cancellazione immediata dell’link
interessato.
3.) Nomi di dominio
Su richiesta del cliente Internet Service procede alla registrazione
dei domini in nome e per conto del cliente. Il cliente garantisce
la veridicità dei dati, forniti per la registrazione
e manutenzione dei domini ed esonera Internet Service da qualsiasi
responsabilità per inesattezza o falsità dei
dati comunicati, violazioni di diritti d’autore, di
marchio o di brevetto o rivendicazioni concernenti nomi di
domino di terzi.
4.) Corrispettivi – variazione – oneri
fiscali
I corrispettivi per i servizi e prodotti Internet Service
saranno pagati dal cliente in anticipo dietro emissione di
fattura. In caso di ritardo nel pagamento e comunque alla
scadenza del contratto, Internet Service potrà sospendere
o cancellare il servizio. Non sono ammessi pagamenti a commissionari,
rappresentanti o terzi. I prodotti e servizi Internet Service
resteranno di esclusiva proprietà della stessa fino
al completo pagamento. In caso di modifica dei prezzi Internet
Service, il cliente potrà recedere dal contratto con
comunicazione a mezzo raccomandata A.R. entro 70 giorni dalla
pubblicazione dei nuovi prezzi su Internet. Ogni spesa anche
per eventuale assistenza tecnica, tassa o imposta concernente
il contratto sarà a carico del cliente che terra indenne
Internet Service in caso di eventuali sanzioni comunque connesse
al contratto.
5.) Durata e scadenza
Il contratto decorre dal giorno successivo alla stipula e
scade l'anno successivo alla stessa data. II contratto si
rinnova tacitamente di anno in anno salvo disdetta a mezzo
lettera raccomandata A.R. almeno 30 giorni prima della scadenza.
Internet Service potrà recedere dal contratto in ogni
momento con comunicazione scritta, per fax o e-mail. Tale
recesso avrà effetto con la fine del mese di ricevimento
della disdetta. In caso di recesso da parte di Internet Service,
al cliente sarà restituito unicamente il canone-di
utilizzo dei mesi rimanenti alla scadenza annuale, non altre
spese e costi.
6.) Riservatezza
L’accesso al servizio e protetto mediante codice di
identificazione cliente e ”password” fornito da
Internet Service che devono essere mantenuti in riservatezza
e non potranno essere comunicati o trasferiti a terzi. II
cliente dovrà fare immediata comunicazione a Internet
Service in caso di furto, smarrimento o incertezza sulla riservatezza
o sicurezza e sarà in tali casi comunque obbligato
all’immediata modifica. II cliente risponde di ogni
danno conseguente all’uso dei codici d’accesso
da terzi ed esonera Internet Service da qualsiasi responsabilità
in merito.
7.) Privacy – Ex Art. 10 Legge 675/96 –
informazione
Internet Service informa che i dati personali del cliente
in suo possesso saranno trattati sia su supporti magnetici
che cartacei e gestiti anche elettronicamente. Titolare del
trattamento e Internet Service S.n.c con sede a 39046 Ortisei,
Via Pedetliva 32. II trattamento dei dati personali e finalizzato
alla gestione del rapporto contrattuale in essere tra le parti.
Nell’ambito di tale rapporto Internet Service dovrà
necessariamente comunicare i dati personali a terzi (istituti
bancari, fornitori di servizi accessori e complementari) per
le finalità richieste dalla gestione del rapporto contrattuale,
per cui occorre il consenso dell’interessato. La prestazione
del consenso e facoltativa, ma nel caso di diniego da parte
dell’interessato non potrà essere instaurato
alcun rapporto contrattuale. I dati personali saranno trattati
anche a fini statistici e promozionali della attività
di Internet Service. Per tale finalità non e richiesto
il consenso, ma I’interessato potrà opporsi in
qualsiasi momento in tutto o in parte al trattamento, esercitando
il diritto di cui al art. 13 L. 675/96.
8.) Privacy – trattamento dati - autorizzazioni
II cliente autorizza espressamente Internet Service al trattamento
dei dati di cui al punto 7.) precedente ed in particolare
dei dati dell’impresa o dell’attività dello
stesso ai fini di pubblicarli in Internet o con qualsiasi
altra forma di pubblicità scritta o elettronica. Sono
ivi compresi i dati anagrafici dell’attività,
i dati di descrizione dei servizi offerti con i relativi prezzi
e la eventuale disponibilità di servizi in determinati
periodi dell’anno. II cliente autorizza inoltre Internet
Service a trasmettere a terzi i dati relativi alla sua attività
per fini promozionali o statistici. II cliente autorizza inoltre
Internet Service ad affidare i servizi di banca dati, flusso
di segnalazione disponibilità, prenotazione, caparra,
pagamento ecc. a partner esterni. Il cliente si impegna in
questo caso a stipulare un contratto che regola i flussi sopra
descritti direttamente con la società che gestisce
la banca dati sollevando Internet Service da qualsiasi responsabilità
al riguardo.
9.) Comunicazioni elettroniche
Se non disposto diversamente, le comunicazioni tra cliente
e Internet Service avvengono tramite e-mail. II cliente riconosce
giuridicamente vincolanti le comunicazioni Internet Service
effettuate tramite e-mail.
10.) Obblighi del cliente
Sara obbligo dei cliente procurarsi, installare, mantenere
hard- e software necessari per poter utilizzare servizi e
prodotti Internet Service.
Applicare adeguata protezione dei propri sistemi da intrusioni
da parte di terzi e di virus da sottoporsi a periodici controlli.
Ottenere le necessarie autorizzazioni per l’utilizzazione
di prodotti e servizi Internet Service.
Adempiere nell’esecuzione del contratto e comunque nell’utilizzazione
di prodotti e servizi Internet Service a leggi, regolamenti,
convenzioni ed usi vigenti con particolare riguardo anche
alle leggi sulla privacy, sul diritto d’autore, su marchi
e brevetti, alle convenzioni internazionali ed alle norme
sull’esportazione ed importazione di dati anche tecnici
o personali.
Fornire a Internet Service le identificazioni ed i dati richiesti
per tutti gli adempimenti concernenti i codici d’identificazione
e la sicurezza.
Non trasferire a nessun titolo prodotti o servizi Internet
Service a terzi.
In caso di violazione di uno di tali obblighi il cliente risponderà
di ogni danno diretto o indiretto subito da Internet Service
o da terzi.
11.) Disponibilità del servizio
Internet Service potrà senza preavviso limitare I’uso
o I’orario d’uso dei propri servizi e prodotti
ai fini di effettuarne la manutenzione ordinaria o straordinaria.
Internet Service non risponde di eventuali disservizi di terzi
che rendono inaccessibile il servizio ivi compresi quelli
causati dai gestori delle linee telefoniche, dai gestori di
web-server, anche esteri, o dai gestori di altri servizi commissionati
a terzi. Internet Service non risponde di danni diretti o
indiretti a terzi o al cliente per interruzione temporanea
o malfunzionamento dei servizi o per trasferimento di siti
da un server all’altro, anche di fornitore diverso.
12.) Limitazione della responsabilità
La responsabilità di Internet Service nell’ambito
del presente contratto per qualunque evento si limita alla
restituzione del canone dei mesi rimanenti alla scadenza annuale,
escludendosi ogni responsabilità per danni al cliente
o a terzi sia diretti che indiretti ivi incluso il lucro cessante,
salvi i limiti inderogabili della legge.
13.) Clausola risolutiva espressa
In caso di inadempimento da parte del cliente di anche uno
solo degli obblighi di cui alle clausole 2.), 4.), 6.), 10.)
(laddove tale elencazione sia ritenuta generica in ogni caso
degli obblighi: di osservanza di norme inderogabili / di rispetto
di diritti di terzi / di puntuale pagamento dei corrispettivi
/ di osservanza della riservatezza di cui al punto 6.) / di
protezione del proprio sistema / di regolarità sotto
il profilo di necessarie autorizzazioni, e del divieto di
cessione o trasferimento a terzi), Internet Service potrà
ritenere risolto il contratto ex art. 1456 CC. In tal caso
potrà trattenere a titolo di penale tutte le somme
versate dal cliente, salvo il maggior danno ex art. 1224 CC.
14.) Foro competente – diritto applicabile
Per qualunque controversia avente ad oggetto il presente contratto
tra Internet Service ed il cliente o comunque connessa allo
stesso, sarà competente il Giudice competente del Foro
di Bolzano. II contratto e tutte le questioni connesse allo
stesso saranno soggetti alla legge italiana.
Internet
Service S.n.c.
Via Pedetliva 32
39046 Ortisei (BZ)
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